Centros deportivos | Optimización procesos

Consultoría técnica y estratégica para la expansión internacional de la cadena de centros deportivos GO fit

El reto

Optimización de procesos para cadena de centros deportivos con 20 unidades en España y Portugal
Más de 130.000 m2 de instalaciones, con un promedio de 6.000 m2 por centro

Ingesport es una cadena líder en la promoción y desarrollo de centros deportivos. Su principal marca, GO fit, es la primera en número de abonados en España y se encuentra en un proceso de fuerte expansión (con foco en el mercado internacional).

En este contexto, se realizó un trabajo de consultoría y acompañamiento a lo largo de dos años, para mejorar sus procesos y proporcionar diversas herramientas de gestión a sus equipos de desarrollo.

Cómo lo abordamos

A) Herramientas de Gestión de la información

En primer lugar se realizó un diagnóstico de la información relativa al área técnica y de desarrollo, sus procesos, relaciones con otras áreas y con externos (proveedores, colaboradores, etc.). Con estas conclusiones, se desarrollaron diversas herramientas y bases de datos para agilizar su gestión y mejorar la coherencia de la información.

  • Determinación de objetivos y métricas del negocio
  • Definición y jerarquización de espacios y tipologías de centro
  • Creación de base de datos de centros “Portafolio” global, con sus parámetros estandarizados, estatus de desarrollo, agrupación y filtrado de datos del conjunto de la cartera, etc.
  • Diseño de base de datos “Integral”, que calcula automáticamente las áreas óptimas para cada caso
  • Documentos estandarizados para gestión de proyectos y obras; actas de reunión, informes de revisión y seguimiento
  • Modelos de reporting automático, semanal y mensual, para mejorar la comunicación interna y la información al Consejo de Dirección

B) Procesos de Diseño y Construcción

Diagnóstico y evaluación de los procesos y el flujo de la información, y establecimiento de ajustes para incorporación de las herramientas creadas. Mejora de los procesos de:

  • Realización de proyectos y obras: fases, hitos, camino crítico, seguimiento de calendario.
  • Licitación y contratación: base de datos de proveedores, ofertas, comparativas, contratos y facturación.
  • Fases de pre y post-apertura.

C) Seguimiento y evaluación

Durante varios meses tras la finalización del diseño de herramientas se acompañó al equipo para evaluar la correcta adopción de las mismas, y el resultado. En este periodo se realizaron pequeños ajustes para incorporar su feedback y sugerencias de mejoras.

Imágenes: Ingesport – GO Fit

Comparte:

Su nombre

Su e-mail

Asunto

Su mensaje

  1. Responsable de los datos: The Innova Room
  2. Finalidad de los datos: Envío de boletines de noticias y actualizaciones.
  3. Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en SiteGround y MailPoet, nuestros proveedores de hosting y email marketing, y este software externo también cumple perfectamente la normativa RGPD (UE)
  4. Derechos: En cualquier momento puedes acceder, cambiar o borrar tu información mediante el formulario de contacto o vía email

captcha